CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Nội dung
Bảo mật thông tin khách hàng
1. Thu thập thông tin cá nhân
“Thông tin cá nhân” là các thông tin có thể được sử dụng để xác định, định vị hoặc liên hệ với một cá nhân. Tại CitaSEO, chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân sau:
– Thông tin liên lạc: Thông tin liên lạc cho phép CitaSEO giao tiếp với bạn. Các thông tin liên lạc chúng tôi thu thập bao gồm: Họ tên, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại, … hoặc các địa chỉ khác mà bạn nhận được thông tin từ phía Cita. Chúng tôi có thể thu thập thêm một số thông tin liên lạc khác bao gồm: vai trò, chức vụ của bạn trong doanh nghiệp, tên doanh nghiệp, địa chỉ website.
– Thông tin giao dịch: Khi bạn truy cập vào website của CitaSEO, hệ thống tracking của một bên thứ ba sẽ tự động ghi nhận các thông tin như: địa chỉ IP, cookies, dữ liệu về các trang mà bạn đã truy cập, cách bạn tương tác và sử dụng website, cách bạn tương tác với người dùng khác, … Các thông tin này giúp CitaSEO phân tích và hiểu về cách mà website citaseo.com hiển thị cho người dùng.
2. Thu thập thông tin cá nhân
CitaSEO có thể sử dụng Thông tin Cá nhân với mục đích: giúp CitaSEO hiểu rõ hơn về nhu cầu thông tin của bạn, nâng cao trải nghiệm của người dùng trên website, giúp Cita tùy chỉnh thiết kế các ưu đãi cho chương trình đào tạo SEO, khóa học SEO hay nội dung blog phù hợp với nhu cầu của bạn. GTV SEO sử dụng Thông tin Cá nhân để:
- Xác định và xác thực người dùng
- Giao dịch
- Vận hành và tối ưu cải thiện website
- Kết nối với bạn trên phương tiện truyền thông xã hội (như Facebook, LinkedIn)
- Liên lạc với bạn qua điện thoại hoặc email
- Cá nhân hóa và liên tục cải thiện trải nghiệm của bạn đối với CitaSEO
- Cung cấp những thông tin dựa trên sở thích, hoạt động kinh doanh hoặc vị trí của bạn
- Gửi cho bạn những thông báo mới về việc cập nhật, cảnh báo, hỗ trợ hoặc các bản tin tiếp thị
- Đánh giá sản phẩm, dịch vụ SEO Tổng Thể, dịch vụ SEO TPHCM,
dịch vụ SEO Hà Nội, dịch vụ thiết kế website chuẩn SEO của CitaSEO - Theo dõi các giao dịch như báo giá SEO và thực hiện những phân tích khác
- Giao tiếp và cung cấp thêm thông tin mà bạn quan tâm về các đối tác của CitaSEO
- Quản lý các mảng khác trong vận hành như: quản trị trang web, quản lý truyền thông, phân tích, phòng chống gian lận, thực hiện các báo cáo của công ty và các điều khoản sử dụng cũng như tuân thủ theo pháp luật.
3. Khi nào và tại sao CitaSEO tiết lộ thông tin cá nhân của bạn
CitaSEO sẽ không tiết lộ Thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, trừ khi được quy định trong tuyên bố về quyền riêng tư này. CitaSEO sẽ tiết lộ thông tin của bạn khi:
- Làm việc với các cty và nhà cung cấp hoặc các cty xử lý hóa đơn, lưu trữ website, cung cấp dịch vụ khách hàng hoặc phân tích dữ liệu.
- Thực thi việc bảo vệ tài sản và tài sản trí tuệ của GTV SEO.
- Bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của người khác, điều tra gian lận, đáp ứng yêu cầu từ phía chính phủ.
- Ngăn chặn thiệt hại về vật chất và tổn thất tài chính sắp xảy ra.
CitaSEO sẽ không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba trừ khi CitaSEO đang trong quá trình sát nhập với một doanh nghiệp khác, mua lại doanh nghiệp khác hoặc bán tất cả hoặc một phần tài sản của Cita và cần có thông tin hỗ trợ việc bán hoặc chuyển nhượng lại tài sản kinh doanh.
4. Lưu giữ thông tin cá nhân
CitaSEO lưu giữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng, bảo vệ bằng các biện pháp bảo vệ vật lý, điện tử bao gồm: tường lửa, mã hóa dữ liệu và thủ tục áp dụng theo quy định của luật bảo mật thông tin. CitaSEO thực thi kiểm soát truy cập vật lý vào các thông tin và chỉ cho phép truy cập thông tin cá nhân đối với những nhân viên cần nó để hoàn thành trách nhiệm công việc của họ.
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ.
5. Sử dụng Cookies
Cookie là tập tin văn bản nhỏ có thể nhận dạng tên truy cập duy nhất từ máy tính của bạn đến máy chủ của chúng tôi khi bạn truy cập vào các trang nhất định trên trang web và sẽ được lưu bởi trình duyệt internet lên ổ cứng máy tính của bạn. Cookie được
dùng để nhận dạng địa chỉ IP, lưu lại thời gian. Chúng tôi dùng cookie để tiện cho bạn vào trang web (ví dụ: ghi nhớ tên truy cập khi bạn muốn vào thay đổi lại giỏ mua hàng mà không cần phải nhập lại địa chỉ email của mình) và
không đòi hỏi bất kỳ thông tin nào về bạn (ví dụ: mục tiêu quảng cáo). Trình duyệt của bạn có thể được thiết lập không sử dụng cookie nhưng điều này sẽ hạn chế quyền sử dụng của bạn trên trang web. Xin vui lòng chấp nhận cam kết
của chúng tôi là cookie không bao gồm bất cứ chi tiết cá nhân riêng tư nào và an toàn với virus. Trình duyệt này sử dụng Google Analytics, một dịch vụ phân tích trang web được cung cấp bởi Google, Inc. (“Google”). Google Analytics dùng cookie, là những tập tin văn bản đặt trong máy tính để giúp website phân tích người dùng vào trang web như thế nào. Thông tin được tổng hợp từ cookie sẽ được truyền tới và lưu bởi Google trên các máy chủ tại Hoa Kỳ. Google sẽ dùng thông tin này để đánh giá cách dùng trang web của bạn, lập báo cáo về các hoạt động trên trang web cho các nhà khai thác trang web và cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến các hoạt động internet và cách dùng internet.
Google cũng có thể chuyển giao thông tin này cho bên thứ ba theo yêu cầu của pháp luật hoặc các bên thứ ba xử lý thông tin trên danh nghĩa của Google. Google sẽ không kết hợp địa chỉ IP của bạn với bất kỳ dữ liệu nào khác mà Google
đang giữ. Bạn có thể từ chối dùng cookie bằng cách chọn các thiết lập thích hợp trên trình duyệt của mình, tuy nhiên lưu ý rằng điều này sẽ ngăn bạn sử dụng triệt để chức năng của trang web. Bằng cách sử dụng trang web này, bạn
đã đồng ý cho Google xử lý dữ liệu về bạn theo cách thức và các mục đích nêu trên.
6. Bảo mật
Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật hoặc mất mát hoặc tiêu hủy hoặc thiệt hại cho thông tin của bạn. Khi thu thập dữ liệu trên trang web, chúng tôi thu thập chi tiết cá nhân của bạn trên máy chủ an toàn. Chúng tôi khuyên bạn rằng bạn không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng email, chúng tôi không chịu trách nhiệm về những mất mát bạn có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của bạn qua internet hoặc email. Bạn tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống trang web. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết. Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật. Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và
tòa án Việt Nam có thẩm quyền xem xét.
7. Quyền lợi Khách hàng
Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu của bạn mà không mất phí. Bất cứ lúc nào bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích
tiếp thị. Ngoài ra bạn có thể truy cập vào website citaseo.com để tìm hiểu về SEO và các kiến thức khác liên quan, Cita sẽ cung cấp tài liệu và quy trình SEO cho bạn.